Vračila

Če želite vrniti izdelek ali izdelke, sledite naslednjim korakom:

• Pripravite izdelek(-e) za vračilo: Prepričajte se, da so izdelki v originalnem stanju, neoprani, nenošeni, vključno z embalažo in etiketami.
• Izpolnite obrazec za vračilo:
  Prenesite in izpolnite obrazec za vračilo, ki je na voljo na naslednji povezavi: Obrazec za vračilo. Prepričajte se, da so vsa zahtevana polja pravilno izpolnjena.
• Zapakirajte in pošljite vračilo: Izdelek(-e) in izpolnjen obrazec za vračilo položite v varno embalažo.
  Paket pošljite na naslov, naveden v obrazcu za vračilo, preko izbranega dostavljavca. Priporočamo izbiro storitve s sledenjem, da zagotovite varno dostavo.
• Pokrijte stroške pošiljanja vračila:
  Prosimo, upoštevajte, da so stroški pošiljanja vračila odgovornost
  stranke, razen če je vračilo posledica napake podjetja ali okvare.

Pomembno:

Vašega vračila ne moremo obdelati brez izpolnjenega obrazca za vračilo. Ne
pozabite ga vključiti v paket.

Če imate kakršnakoli vprašanja, nas kontaktirajte na info@swycare.

Časa imate 14 dni od prejema paketa.

Menjava ali reklamacija je možna, to označite na obrazcu za vračilo ter napišete kaj želite.

Menjava za popolnoma drug artikel ni možna.

Svojo menjavo lahko pričakujete v roku 2-5 delovnih dni od prejema vašega vračila na naš naslov. Menjava se opravi po enaki ceni po kateri je bil artikel kupljen.

Vseh izdelkov v naši trgovini ni mogoče vrniti.

Izjeme so:

• hrana in prehranski dodatki,
• spodnje perilo
• darilne kartice
• izdelki v končni razprodaji

Izdelek(-e) nam lahko vrnete s prevoznikom po lastni izbiri.

Če pa želite enostavnejši postopek vračila, lahko kontaktirate našo službo za pomoč strankam na info@swycare.com in
uredimo prevzem izdelka(-ov) po fiksni ceni 4,99 €.

Znesek 4,99 € bo v primeru vračila odštet od vašega povračila ali zaračunan ob dostavi novega izdelka v primeru menjave.