Povrat novca

Za povrat proizvoda ili proizvoda, molimo slijedite ove korake:

• Pripremite proizvod(e) za povrat: Provjerite jesu li proizvodi u izvornom stanju, neoprani, nenošeni, uključujući ambalažu i etikete.
• Ispunite obrazac za povrat:
  Preuzmite i ispunite obrazac za povrat dostupan na sljedećoj poveznici: Obrazac za povrat . Provjerite jesu li sva obavezna polja ispravno ispunjena.
• Zapakirajte i pošaljite povrat: Proizvod(e) i ispunjeni obrazac za povrat stavite u sigurno pakiranje.
  Pošaljite paket na adresu navedenu na obrascu za povrat koristeći odabranu dostavnu službu. Preporučujemo odabir usluge s praćenjem kako biste osigurali sigurnu dostavu.
• Pokrijte troškove vraćanja artikla:
  Imajte na umu da su troškovi povratne dostave odgovornost kupca.
  kupca osim ako povrat nije posljedica pogreške ili nedostatka tvrtke.

Važno:

Ne možemo obraditi vaš povrat bez ispunjenog obrasca za povrat. Ne
zaboravite ga uključiti u paket.

Ako imate bilo kakvih pitanja, kontaktirajte nas na info@swycare.

Imate 14 dana od datuma primitka paketa.

Zamjena ili reklamacija je moguća, označite to na obrascu za povrat i napišite što želite.

Zamjena za potpuno drugi artikl nije moguća.

Zamjenu možete očekivati ​​u roku od 2-5 radnih dana od primitka povrata na našu adresu. Zamjena će biti izvršena po istoj cijeni po kojoj je artikl kupljen.

Nisu svi proizvodi u našoj trgovini mogući za povrat.

Iznimke su:

• hrana i dodaci prehrani,
• donje rublje
• poklon kartice
• proizvodi u konačnoj prodaji

Proizvod(e) nam možete vratiti koristeći prijevoznika po vašem izboru.

Međutim, ako želite jednostavniji postupak povrata, možete kontaktirati našu korisničku službu na info@swycare.com i
Organizirat ćemo preuzimanje proizvoda po fiksnoj cijeni od 4,99 €.

Iznos od 4,99 € bit će odbijen od vašeg povrata novca u slučaju povrata ili naplaćen prilikom isporuke novog proizvoda u slučaju zamjene.